Dịch vụ quản trị máy chủ là hình thức cung cấp dịch vụ quản trị kỹ thuật thực hiện tất cả các thao tác quản trị thuộc trách nhiệm của bộ phận tương đương vị trí quản trị hệ thống của khách hàng. Khi thuê dịch vụ quản trị máy chủ, khách hàng sẽ được cài đặt, cấu hình, tối ưu, theo dõi và xử lý các vấn đề kỹ thuật và lỗi phát sinh trên máy chủ nhằm đảm bảo máy chủ hoạt động trong trạng thái ổn định và hiệu suất cao nhất.
HỖ TRỢ NÂNG CAO | GHI CHÚ | |
Chi phí | 3.000.000 đ/tháng | OS Linux |
Hệ điều hành | Ubuntu/CentOS, AlmaLinux... | |
Bảng điều khiển | Plesk, cPanel, DirectAdmin theo license (khuyến khích) hoặc Các ứng dụng quản lý miễn phí (Không khuyến khích) | |
Chuyển dữ liệu từ máy chủ khác | Có, không quá 30 site và 10GB (Thay đổi không quá 2 site/ tháng) Vượt hạn mức 2 site sẽ tính phí 200.000 VNĐ/site | |
Cài đặt lại OS | Có (1 lần/tháng) | |
Bảo mật | Quét phần mềm độc hại, virus, malware định kỳ (1 tuần/lần) | |
Tối ưu hệ thống | Tư vấn, phối hợp xử lý khi cần. Tối ưu MySQL, config Mail Service đưa ra các giải pháp tối ưu để nâng cao hiệu quả hoạt động | |
Cập nhật & vá lỗi phần mền | Hằng ngày | |
Sao lưu định kỳ | 1 bản/tuần ( theo phí từng gói) | |
Sao lưu khi có yêu cầu | Có | |
Support | Tư vấn, phối hợp xử lý sự cố khi có phát sinh. Tương tác với khách hàng qua kênh trực tiếp bằng điện thoại hoặc nhóm hỗ trợ riêng. Thời gian tiêu chuẩn khắc phục sự cố 30 phút | |
Giám sát | CPU, RAM, HDD, SSL, tất cả website |
Yêu cầu | Sản phẩm áp dụng | Hỗ trợ | Chi phí |
Cài đặt, cập nhật hệ điều hành | Server/VPS | OS Linux | 200.000đ/lần |
Cài đặt ControlPanel | Server/VPS | Plesk, cPanel, DirectAdmin theo license & Control miễn phí | 500.000đ/lần |
Fix lỗi VPS | Server/VPS | Các lỗi liên quan đến cơ sở dữ liệu (MySQL, Mariadb, MongoDB, PostgreSQL..) | 500.000đ/lần |
Fix lỗi VPS | Server/VPS | Các lỗi liên quan đến Webservices (Apache, Nginx, LiteSpeed..) | 500.000đ/lần |
Fix lỗi VPS | Server/VPS | Thiết lập bảo mật Firewall | 500.000đ/lần |
Fix lỗi VPS | Server/VPS | Kiểm tra disk, performance, I/O | 200.000đ/lần |
Bảo mật | Server/VPS | Đổi Port & bảo mật SSH | 200.000đ/lần |
Bảo mật | Server/VPS | Cài đặt và cấu hình phần mềm scan Virus ClamAV, ImunifyAV.. | 500.000đ/lần |
Website | WordPress | Quét và diệt phần mềm độc hại, virus, malware | 1.000.000 - 3.000.000/web tuỳ vào hiện trạng |
Website | WordPress | Fix lỗi WordPess | 200.000 - 500.000đ/lần |
SSL | Host/Server/VPS | Xác minh & Cài đặt SSL | 200.000đ/lần - SSL DV 1.00.000đ/lần - SSL OV/EV |
SSL | Host/Server/VPS | Sửa code để nhận SSL | 500.000đ/lần |
Backup dữ liệu và gửi link Drive | Host/Server/VPS | Backup code và Database --> gửi dữ liệu bằng link Drive (KH cần download về máy trong vòng 24h) | 100.000đ/lần/site (1 site <10GB) |
Chuyển dữ liệu từ máy chủ khác | Host/Server/VPS | Chuyển dữ liệu từ lần thứ 2 hoặc vượt quá 5 site hoặc lớn hơn 10GB trên cùng 1 sản phẩm | 300.000 đ/site (1 site <10GB) |
Chuyển dữ liệu mail | Hostmail/ServerMail | < 10 user > 10 user | 300.000đ/(<10GB) 600.000đ/(<20GB) |
Backup lên Drive | Server/VPS | Linux + Control Panel | 1.000.000đ/lần |